بناءً على خيار التوصيل الذي تختاره عند إتمام الدفع، سنرسل إليك رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة بمجرد شحن طلبك.


اتبع هذا الرابط للتحقق من حالة طلبك. قد نرسل إليك أيضًا إشعارات حول التحديثات الهامة المتعلقة بطلبك - فقط تأكد من تحديد خيار الإشعارات.

أو، دون المرور بأي من هذه العمليات، اتصل بممثل خدمة العملاء مباشرة من الأسفل. سيتولى/تتولى هو/هي رعاية كل شيء لك.

لا تقلق، فريق iPixi الفني المحترف دائمًا بجانبك. إذا أردت، يمكنك البدء في هذه العملية عن طريق ملء استمارة طلب الخدمة الفنية.

التقدم بطلب للحصول على خدمة فنية

إلغاء طلبك هو آخر ما نرغب في فعله، ولكن في بعض الحالات، قد يكون الإلغاء هو الخيار الأفضل لتوفير الوقت والمال. إذا تم إلغاء طلبك، فلن يتم تحصيل أي رسوم منك.

فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لإلغاء الطلب:

• القيود على الكميات المتاحة
• المنتج غير متوفر في المخزون
• أخطاء في الأسعار أو أخطاء أخرى في القائمة
• قسم الائتمان ومنع الاحتيال لدينا يحتاج إلى معلومات إضافية
• شركة شحن أو طريقة شحن غير متوفرة
• استخدام متصفح قديم أو إصدار تطبيق لم يعد مدعومًا

إذا تم إلغاء أي جزء من طلبك، أو إذا احتجنا إلى مزيد من المعلومات لمعالجة طلبك، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا.

أو، دون الخوض في هذه العمليات على الإطلاق، تواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء المباشرين لدينا أدناه. سيتولى هو كل شيء من أجلك.

الرجاء عدم القلق، فقد يصل طلبك في شحنة منفصلة أو ربما تم إلغاؤه. للتأكد، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء.

لا تقلق، فريق خدمة العملاء لدينا موجود لمساعدتك بسرعة. في أسفل الصفحة، يمكنك العثور على معلومات التواصل مع وكيل دعم العملاء المباشر.

الأمر سهل للغاية - يمكنك إنشاء عضوية Dinossi الخاصة بك مجانًا في بضع خطوات فقط. ما عليك سوى النقر على أيقونة الشخص أعلاه والانتقال إلى زر "الاشتراك". سيوجهك النظام خلال العملية.

الأمر سهل جدًا، كل ما عليك فعله هو النقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى. ثم تابع باستخدام خيار "نسيت كلمة المرور". ستوجهك تقنية دينوسي خلال العملية.

نحن نحترم ذلك تمامًا. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلينا من نفس العنوان الذي استخدمته للتسجيل في موقعنا. لإلغاء حسابك، يمكنك مراسلتنا على hi@ipixi.co أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الرقم +9 0850 241 92 52

لا تقلق، يمكننا التعامل مع طلبك بسرعة دون أن نجعلك تتعامل مع نماذج متعددة. يمكنك الاهتمام بذلك من خلال النقر على رابط دعم العملاء المباشر الخاص بنا في الزاوية اليمنى السفلية.

بعد إرسال طلب الإرجاع، يُرجى الانتظار لمدة تتراوح بين يومين وثلاثة أيام عمل على الأقل لإتمام المعالجة قبل التحقق من حالة استرداد أموالك.

وإذا أردت التحقق من حالتك بشكل أسرع، فيمكنك التواصل مباشرةً مع أحد ممثلي خدمة العملاء المتوفرين لدينا عبر الخيارات الموضحة أدناه.

تعتبر سياسات الإرجاع هي القواعد التي يضعها تجار التجزئة لإدارة عملية إرجاع أو استبدال المنتجات غير المرغوب فيها أو المعيبة التي اشتراها العملاء سابقًا. تُعد سياسات الإرجاع امتدادًا لخدمة العملاء التي يقدمها تجار التجزئة؛ ونتيجة لذلك، تميل إلى أن تكون مرنة للغاية وصديقة للعملاء.

خيار التوصيل هذا متوفر في مدن محددة وسيظهر كخيار أثناء الدفع.

إذا رأيت هذا الخيار وقت الدفع، فسيتم عادةً تسليم طلبك في غضون حوالي ساعتين من وقت تقديمه.

نعم، مع iPixi يمكنك استلام طلباتك مجانًا من آلاف المتاجر أو مكاتب التوصيل حول العالم.

سيظهر لك خيار التوصيل هذا أثناء إتمام عملية الشراء.

يمكنك العثور على مواقع متاجرنا بالنقر هنا.

يمكنك الوصول إلى معلومات حسابنا المصرفي المحدّثة بالنقر هنا.

يمكنك العثور على عناوين متاجرنا بالنقر هنا.

حسنًا، يمكنك بيع منتجات iPixi في متجر البيع بالتجزئة الخاص بك. للتقديم، ما عليك سوى النقر هنا.